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1. 
cuales son las palabras negativas
A.
ahorrar
B.
negras
C.
personales
D.
dinero
2. 
menciones algunas palabras positivas
3. 
que es contac center
4. 
que es proactividad
A.
es una persona que hace su trabajo y cuando termina busca para hacer otra cosa
B.
es una persona siempre alegre
C.
es divertido a la hora de trabajar
D.
es animarse hacer algo diferente
5. 
cuales son las cualidades del vendedor
A.
creativo
B.
satisfaccion
C.
cierre cortos
D.
conocimiento
6. 
que es cobranzas
7. 
mencione los tipos de cartera
A.
juridica
B.
prejuridica
C.
mora
D.
cartera